|
1.С момента Вашего первого контакта с ПАО «Гипротюменнефтегаз», насколько мы были отзывчивы:
| Выполнение | Важность |
|
a. Отвечая на Ваши телефонные звонки в приемную ПАО «Гипротюменнефтегаз»?
| | |
|
b. Предоставляя Вам информацию о ПАО «Гипротюменнефтегаз»?
| | |
|
2. В процессе заключения договора:
| Выполнение | Важность |
|
a. Была ли представлена в приемлемый срок запрошенная Вами информация?
| | |
|
b. Отвечало ли Вашим ожиданиям содержание проекта договора?
| | |
|
c. Насколько оперативно решались вопросы, возникшие при согласовании договора?
| | |
|
d. Насколько были Вам понятны положения договора?
| | |
|
3. В процессе выполнения работ по договору, пожалуйста, сообщите нам:
| Выполнение | Важность |
|
a. Были ли наши представители профессиональны и корректны?
| | |
|
b. Отвечали ли Вашим ожиданиям их профессиональный уровень и методы ведения переговоров?
| | |
|
c. Оцените, пожалуйста, профессиональный уровень и навыки наших представителей?
| | |
|
4. Отвечала ли выполненная нами работа Вашим ожиданиям в отношении:
| Выполнение | Важность |
|
a. Срока выполнения работ?
| | |
|
b. Качества принятых технических и проектных решений?
| | |
|
c. Качества оформления и точности разработанной документации?
| | |
